Undisturbed call center entertainment

You know, I got my FritzBox and my ISDN telephone configured such that callers who do not transmit their phone number only reach a computer voice without ringing which says (translated):

“Good day. You are calling without transmitting your number. Since this is typical for unwanted commercial calls, you are directly – without audible ringing – directed to this answering machine. Please enable your caller ID transmission, or leave a message so you can be called back. Thank you.”

(I wrote about configuring it in this comment in German.)

In the last few weeks, this has proven more and more useful again, after some time with only very few calls – though there were never useful messages left on the answering machine, because except for the lottery call robots (which can’t tell a machine from a human), at most a few short call center background noises were recorded. Except for now:

Yesterday a probably little experienced female call center agent could be heard (*** mark incomprehensible parts from other people; my translation from German, of course):

*** — “If you- if the number is suppressed, you are automatically… put on the answering machine. Had… here I currently have a tape like that, I am to activate my number, or leave something on the machine” — “*** …a tape… ***” — “I don’t know!”

And this afternoon three in a row (by the way, all callers had no number transmission in the first place; no case-by-case suppression and no old analog line):

15:08: No recording.

15:09: Man 1: “What program or something like that does that one have installed?”

15:10: Man 2: “Is cool, huh?” — man 1 (same as before): “That is cool, isn’t it?” — man 3, maybe other conversation: “Maybe that is for him/you…***”

:bigsmile:

12 Comments

  1. jL

    :rotfl: Du bzw. deine Nummer (b)ist jetzt in der Datenbank vermerkt zur Aufheiterung! Oder wenn unschuldige Kollegen reingelegt werden sollen.

    Haha, ich stell mir das grad vor: die rufen mehrmals täglich an, weil sie den “coolen” Spruch hören wollen!

  2. A

    Das ist aber nicht in Ordnung. Die armen Mitarbeiter vom Callcenter, die Dich unberechtigt anrufen, beraubst Du gnadenlos ihrer Grundlage. Hast Du mal darüber nachgedacht wenn das jeder machen würde? Die Zahl der Hartz 4 Empfänger würde mit einem Schlag explodieren. Unverantwortlich… :-)

  3. c

    Hmm, aber die neuen Hartz-4-Empfänger wären ja dann daheim und könnten sich eine FritzBox oder eine ähnliche Anlage nicht leisten, wären also wieder mögliche Cold-Call-Ziele – sooo viele Call-Agenten könnte es also nicht treffen. :mrgreen:

    Und Julia, irgendwie fürchte ich, du könntest recht haben…
    :phone:

  4. M

    ich sollte mir auch mal so ne Box zulegen, nur wäre das Feature bei mir kaum in Verwendung, ich bekomme eigentlich nie Werbeanrufe und wenn doch, mache ich denen die Hölle heiß. Vielleicht stehe ich ja schon auf der “Arschloch”-Liste. *g*

  5. c

    Ich dachte eigentlich auch, dank der Ansage aus manchen Datenbanken rausgefallen zu sein, weil die Anrufe stark abgenommen hatten, aber da’s jetzt wieder zunimmt, bin ich wohl wieder in einigen drin – es könnten ja auch neue Callcenter sein. Könnte also auch bei dir noch schwanken…

  6. M

    Momentan schwankt das echt zw. 0 und 0, seit 2001. :D

    Nur auf meinem österr. handy, rufen mich österr. Callcenter an, was natürlich Roaming-Gebühren kosten würde! *grrr*

  7. c

    So ’ne Schwankung hätte ich auch gern. :lol:

  8. S

    Ziemlich coole Idee,sowas. Aber wenn mir die Callcenter zu sehr auf die nerven gehen,dann lege ich einfach auf,wenn die nicht verstehen das ich kein Interesse habe.

  9. c

    Sebastian, das hab ich früher auch so gemacht, z.T. schon als die Firma genannt wurde (z.B. eine gewisse Telefonfirma mit einer kleinen Zahl im Namen…). Nur war die Störung durch den Anruf zu dem Zeitpunkt halt schon da, das ist jetzt eben nicht mehr so. :mrgreen:

  10. S

    Stimmt auch wieder,damit haben die trotzdem genervt und mich aus meiner Situation gerissen. Das ist auch das was mich an einem Telefon stört,denn nie ruft jemand so an das es mir gelegen kommt.

    Jeder Anruf ist eine Störung. Vor allem wenn sie von einem Call Center kommt.

  11. J

    herrlich, solche leute sind ein traum für mich, das ist ja besser wie ein kinofilm.

    naja bei schwerhörigen oder hörgeschädigten, dann verstehe ich schon, dass solche tonbänder nicht immer ganz verständlich sind. aber manchmal haben leute einfach nicht ihren kopf eingeschaltet und checken sowas einfach nicht. manchmal sind leute aber auch unwissend was das senden ihrer rufnummer angeht.

    naja es gibt leider immer solche und solche!

  12. c

    Vielleicht sagen sich viele auch einfach: AB ⇒ auflegen, egal was die Ansage sagt – viele Callcenter (insb. natürlich die zweifelhaften) werden wohl nicht mal auf AB sprechen dürfen.

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